Returns and Refund Policy

আমরা কাস্টমারের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

রিটার্নের শর্ত:

• ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে
• ড্যামেজড প্রোডাক্ট হলে
• অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে

রিটার্ন সময়:
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে (WhatsApp/Call)

যা রিটার্নযোগ্য নয়:

• ব্যবহৃত প্রোডাক্ট
• অফার/ডিসকাউন্ট আইটেম
• কাস্টমাইজড পণ্য

রিফান্ড পদ্ধতি:

• স্টক থাকলে রিপ্লেসমেন্ট দেয়া হবে
• না থাকলে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদে রিফান্ড করা হবে